先日、年配のお客様が本棚の写真を持参され、その中から手放す書籍を確認し、了承を得て出張買取を行うことになりました。しかし、当日伺うと、お客様は全体ではなく写真内の一部の全集3点のみを希望されており、こちらの認識と違っていました。買取不可の旨を伝え、今回の取引を見送ることを提案しましたが、お客様は納得されず無理強いされる場面もありました。私どもとしては買取業者としてできないことはお応えできないため、今後は手放す書籍のみのお話を事前に明確に確認いただきたいと考えております。
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